Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение. В один миг она лишилась всего: любимого человека, крыши над головой и стабильного заработка. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе, когда в её жизни появился обаятельный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца — ловкий аферист, а вместо счастливого финала — тюремная камера. Однако настоящая любовь не обманет. Тот, кто по-настоящему дорожит Тосей, не оставит её в беде.